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ご利用案内

■ 商品を選んでカゴへいれましょう

お好きな商品を選び「カゴへ入れる」ボタンを押してください。


■ 購入手続きへ進みましょう

ショッピングカート画面で商品と金額を確認し「購入手続きへ進む」ボタンを押してください。


■ 購入者情報を入力しましょう

「お名前」「ご住所」「電話番号」「メールアドレス」など、お買い物に必要な情報を入力してください。
当店のカートは「SSL」で個人情報が暗号化されているため安心です。

※お届け先が海外転送サービス会社の場合は、返品・交換・破損補償の対象外です。
(如果送貨地址是海外轉運服務公司,則不包含退貨/換貨/損壞賠償。)


■ お支払い方法を選びましょう

お好きなお支払い方法を選択し「次へ」ボタンを押してください。


■ 注文内容を確認しましょう

注文内容をご確認ください。間違いがなければ「この内容で注文する」ボタンを押してください。
ご注文完了!ありがとうございます。


■ 商品到着までの流れ

ご注文確定後「ご注文確認メール」が自動送信されますが、 ご注文商品の在庫などお調べした上で在庫状況に応じ
「明細のお知らせ」、「欠品のお知らせ」、「完売のお知らせ」をお送りしますのでそれまでお待ち下さい。

なお、「明細のお知らせ」お送り後、発送準備に入りますので、「明細のお知らせ」後のキャンセルはできません。
※配送は日本国内のみとさせていただきます。

■ お支払方法

・代金引換
・銀行振込 郵便振替
・クレジットカード(VISA / MASTER / JCB / AMEX / Diners )
*お支払期限は明細のお知らせメール着後7日以内にお願いいたします。

■ 送料について

ゆうパック
【北海道】
 1,200円
【青森・秋田・岩手・福島・宮城・山形】
 950円
【東京・千葉・埼玉・神奈川・栃木・茨城・群馬・山梨】
 750円
【長野・新潟】
 750円
【福井・石川・富山】
 750円
【静岡・三重・岐阜】
 【滋賀・京都・兵庫・大阪・和歌山・奈良】
 750円
【島根・鳥取・広島・岡山・山口】 
 850円
【愛媛・高知・香川・徳島】
 850円
【福岡・佐賀・熊本・長崎・大分・宮崎・鹿児島】
 970円
【沖縄】
 1,200円
【愛知】
 700円

※北海道、沖縄は一箇所につき、22,000円(税込)以上お買い上げの場合送料が無料になります。
 それ以外の地域は13,200円(税込)以上お買い上げで送料が無料となります。
※一部離島地域につきましては、別途ご連絡させていただきます。

【メール便(ゆうパケット)】
全国一律・・・360円(税込)
アンフロールのメール便は日本郵便のゆうパケット(厚さ3cm以内)を利用し、
商品のお届けは基本的にお客様の郵便ポストに投函となります。
メール便での発送が可能な商品については、【メール便OK】と記載しております。
記載がない商品は不可となります。
通常配送の商品との同送の場合は通常配送が優先となります。
また対応商品のみのご注文でも、複数ご注文された場合などは
通常配送でのお届けをご了承頂く場合もございます。
その場合はメールにてお知らせいたします。

■ ポイントご利用案内

お買い上げの際に以下のポイントが発行されます。

決済別のポイント還元率
決済方法 還元率
クレジットカード決済1%
代金引換3%
銀行振込3%
郵便振替3%
楽天ペイ1%
ポイント発行ルール
ポイント発行/利用対象商品合計(税込)
小数点以下の扱い切り捨て
有効期限24ケ月
ポイント利用時の発行対象ポイント利用後の残金に対して発行

■ 会員ランクご利用案内

会員の皆様へお得な特典をご用意しております。

会員ランク 会員ランク特典 購入条件(過去24か月)
ゴールド 通常のポイント還元率+4%上乗せ 購入金額:100,000円以上

購入回数:1回以上
シルバー 通常のポイント還元率+3%上乗せ 購入金額:50,000円以上

購入回数:1回以上
ブロンズ 通常のポイント還元率+2%上乗せ 購入金額:30,000円以上

購入回数:1回以上
レギュラー 通常のポイント還元率+1%上乗せ 購入金額:10,000円以上

購入回数:1回以上

■ 代引き手数料について

代引き手数料は商品代金\30,000まで\330(消費税込)、\100,000までは\550(消費税込)がかかります。
*代引きの方は手数料は無料となりませんのでご了承下さい。

■ 指定配達時間

午前中
12時頃~14時頃
14時頃~16時頃
16時頃~18時頃
18時頃~20時頃
19時頃~21時頃
20時頃~21時頃
※9時、12時と決まった時間に配達を指定することはできません。
 それぞれの時間帯の間での配達になります。
※ご希望のお届け日がある場合はご注文日より2営業日後以降、14日以内をご指定ください。

■ 返品交換について

お客様のご都合によるご返品にはご対応できかねますので、サイズなどよくお確かめの上ご注文下さい。
不良品・誤送品があった場合は、商品到着から一週間以内にご連絡をお願いします。

商品到着後一週間以上経過した商品につきましては、
返品はお受けいたしかねますので、 あらかじめご了承ください。

不良品、誤品配送の際、送料は当社負担で対応させていただきます。

※お届け先に記載された住所からお客様ご自身で転送(海外を含む)された商品は、
いかなる場合にも交換・返金・返品の対応をしておりません。
如果送貨地址是經由海外轉運服務公司托運,包装/則不接受退貨/換貨/損壞賠償

■ ご注文内容の変更について

当店より「明細のお知らせ」が届いている場合は
クレジットカード決済、出荷準備が完了している場合もありますので変更できないこともございます。
予めご了承ください。
以下の場合には、ご注文内容の変更はできませんのでご注意ください。
・商品の発送状況が「発送処理中」もしくは「発送済み」の状態のご注文
・ご注文から24時間経過している場合のご注文

■ 領収書の発行について

電子領収書発行のみとなります。
領収書をご希望の場合は、ご注文時に備考欄へ【領収書希望】とお書き添えください。
発送後に領収書をダウンロードする為のURLをご案内いたします。
領収書ダウンロード期間は発行から30日間です。

クレジットカードの場合、カード会社から発行されるご利用明細、お振込みの場合は銀行の振込控え、
代金引換の場合は配送会社の領収書が正式な領収書となりますのでご注意ください。

※代金引換をお選びのお客様でアンフロールオンラインショップ発行の領収書をご希望の場合は配送業者が発行する代引金額領収書と引き替え発行となります。
代引金額領収書を、アンフロールにご返送ください。
(この際の送料はお客様にてご負担ください。)
代引金額領収書が弊社に到着次第、お客様へ領収書を 送付させていただきます。
尚、配送業者が発行する領収書にて既に印紙税が納付されているため、領収金額が3万円を超えた場合でも、収入印紙は貼付いたしません。
日付は商品お受取の日付、金額は商品代金、消費税、配送料をすべて含めた金額となります。
宛名と領収書の名前が違う領収書をご入用の場合、代金引換を選ばれないようご注意下さい。
領収書の二重発行を防ぐ為、ご理解、ご協力のほどよろしくお願い致します。

■ 日本国外への転送サービスについて

お届け先が海外転送サービス会社などの場合はご注文をお受けできません。
国内外での配送トラブル防止の為、何卒ご理解を頂きますようお願い申し上げます。

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